לקוח נכבד,

התנאים המפורטים מטה והאמורים לעיל מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי הרכישה באתר

המשלוחים דרך האתר הינו באמצעות שירות שליחים עד הבית עם התחיבות להאספקה עד 14 ימי עסקים.

או איסוף עצמי מהעסק.

 באתר תתאפשר רכישות מוצרים מהמגוון באתר. כל המבצע פעולה כאמור מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או מפעיליו פי תקנון וכללי השתתפות אלו.

 מי רשאי/ת להשתתף במכירות המוצעות באתר, כל תושב/ת ישראל אשר מלאו לו/ה 18 שנים וברשותם כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות. ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים.

 הגבלת פרטיות- אנו מתחייבים שפרטי הלקוח מאובטחים ולא יעברו לצד ג' שלא לצורך השימוש באתר

החזרת מוצרים וביטול עסקה- תנאי הביטול יהיו ע"פ חוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981

כמו כן, ניתן לבטל הזמנה שטרם יצאה למשלוח באמצעות טל 073-7525000 ולקבל אישור במעמד השיחה לביטול ההזמנה והחזרת התשלום כפי ששולם.
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מרגע הרכישה כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה שימוש כלל במכשיר או בחלקיו למחסן היבואן בכתובת: גרניט 30 בית שמש ולקבל זיכוי במקום.
בעת תקלה ניתן לפנות למעבדה השירות לשם תיקון או החלפת הכלי לפי סוג התקלה ובהתאם לשיקול דעתו של טכנאי המעבדה.

 על הלקוח להודיע לחברה בכתב, על כל תלונה או דרישה שיש לו בהקשר למוצרים או הסכם זה, וזאת מיד לאחר שהתגלתה התלונה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות גולשים שהתנהגותם אינה הולמת, שאינה לפי כללי ההשתתפות ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר ו/או מי שמסר במתכוון פרטים שגויים ו/או מי שביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה ו/או בגורם כלשהו ו/או מי שעשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה המנוגד לדין, ו/או מי שהפר תנאי תקנון זה ו/או מי שמסר נתון שגוי לחברה במתכוון ו/או שלא במתכוון ו/או מי שכרטיס האשראי שברשותו נחסם או הוגבל לשימוש.

 החברה עושה כמיטב יכולתה לספק לגולשים באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית המוצר. התמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר (לדוגמא - לגבי צבע המוצר), הנתונים בכתב הם המחייבים.

 החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות - לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת. החברה עושה מאמצים רבים בכדי לשמור על תקינות פעילותו של האתר.

השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו והתאמתו לצרכים ולדרישות.

אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב. כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.

 זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים והסודות המסחריים, הינם רכושה של חברת מולר ג'רמני יבוא ושיווק כלי עבודה בע"מ בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגראפי של האתר, בסיסי הנתונים בו וכל פרט אחר הנוגע לאתר.

 החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור

 המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. מחיר המוצרים באתר אינו כולל הובלה לבית הלקוח אלא אם נכתב אחרת בעמוד המכירה.

 למען הסר ספק מובהר כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע המופיע בשירותים שתגיע אליהם באמצעות קישוריות המופיעות באתר. החברה אינה אחראית לתוכנם של אותם אתרים ולנתונים המתפרסמים בהם.

 כל הזמנה תחייב את החברה רק אם אושרה על ידה בכתב, והחברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה כולה או מקצתה, או לדחות את האספקה של המוצר, אם הלקוח לא קיים התחייבות כלשהי במלואה ובמועד.

 הכמויות בהזמנה הן באחריות הלקוח בלבד. על הלקוח למסור עם ההזמנה כמות מדויקות. 

אין אפשרות להחזרה, החלפה ו/או ביטול של סחורה שהוזמנה במיוחד.

מועדי האספקה שנקבעו הם משוערים בלבד; על הלקוח לקחת בחשבון כי יתכנו איחורים באספקה עקב מחסור בחומרי גלם, בידיים עובדות, תקלות בציוד, הפסקת חשמל ובעיות דומות או כאלה הנובעות מכוח עליון אצל החברה או ספקיה ומסיבות אחרות שלחברה אין שליטה עליהן. לחברה תינתן תקופת גרייס בת & 30 יום מיום המועד שנקבע בגין איחור אספקה כאמור. 

תנאי המכירה אינם כוללים הוצאות הובלה ומשלוח והן יחולו על הלקוח, על חשבונו ואחריותו, אלא אם יוסכם אחרת בין הצדדים.במעמד פריקת הסחורה על הלקוח ו/או נציגו לבדוק את המוצרים- מספרם והתאמתם להזמנה. חתימת הלקוח או נציגו על גבי תעודת המשלוח מהווה הוכחה למסירת המוצרים בשלמותם ובהתאם להזמנה, ומרגע זה ואילך אין לחברה אחריות כלשהי למוצרים, למעט אחריות בלתי ניתנת להתניה על פי הוראות חוק. פגמים אחרים באיכות או במידות המוצרים, שלא ניתנים לבדיקה במועד הפריקה ימסרו לחברה בתוך 3 ימים ממועד הפריקה ויתאפשר לנציג החברה לבדוק את המוצרים; תנאי לבדיקת המוצרים ולאחריות החברה כאמור להלן הוא שההודעה נמסרה בכתב ובמועד לעיל ולא נעשה כל שימוש במוצרים. 

המחירים שנקבעו בעת ההזמנה כוללים מע"מ, מס קניה ומסים עקיפים אחרים, ככל שחלים או שיוטלו בעתיד, וזאת אלא אם נקבע במפורש ובכתב אחרת. כל עוד התמורה בגין המוצרים טרם שולמה, תהיה החברה רשאית להעלות את מחיר המוצרים, אם יוטל ע"י רשות מוסמכת מס,היטל ו/או תשלום חובה אחר העולים על אלה הקיימים בתאריך ההזמנה. מס בולים בגין הזמנה זו, ככל שיוטל, ישולם במלואו ע"י הלקוח, במועד החיוב.

בכל מקרה בו הוסכם כי התמורה תשולם בהמחאות או בשטרות של הלקוח, מתחייב הלקוח להסב המחאות או שטרות אלה לפקודת החברה, ובהעדר הסבה תחשב המסירה כ "מסירה על החלק" לפקודת החברה, והוא מוותר בזה מראש על הצורך במשלוח הודעת חילול כנגד כל צד לשקים והשטרות. לחברה תהיה זכות לדחות או לסרב לקבל המחאות או השטרות של לקוחות מכל סיבה שהיא.

כל תשלום שעל הלקוח לשלם לחברה לרבות על פי טופס הזמנה ו/או חשבונית ואשר לא ייפרע במועד שנקבע – ישא ריבית בשיעור 16% לשנה ממועד התשלום המוסכם ועד ליום התשלום בפועל. למען הסר ספק מוסכם ומוצהר כי כל שיק ו/או שטר חוב אשר ימסור הלקוח לחברה בגין כל תשלום שהוא לא יהווה ביצוע התשלום אלא עם פירעונן המלא ובמועד.

אם הלקוח הוא סוחר, מתחייב הלקוח למכור המוצרים בתנאים המפורטים לעיל באמצעות אנשי מכירה מיומנים ובהתאם להנחיות החברה. 

רק התנאים הרשומים לעיל מחייבים את החברה וכל שינוי או ויתור על תנאים אלה, יעשה בכתב בלבד.

לחברה זכות עיכבון ומשכון על כל המוצרים וסחורה הנמצאים בחצריה, בין אם הם בבעלות הלקוח ובין אם לאו, אם עוד לא שולמה מלוא התמורה בעד המוצרים או השירות הנוגע. 

קבלת מסמך זה ע"י הלקוח ו/או נציגו ו/או בא כוחו תהווה אישור והסכמה מצידו לתנאים בין אם חתם על המסמך ובין אם לאו. 

מוסכם על הלקוח כי לבתי המשפט המוסמכים בירושלים סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנובע מהזמנה והסכם זה.